※拠点から遠方の場合は、まずは速やかな問題解決を優先しリモートで対応させていただく場合がございます。
当組合では、トラブルや重大な問題が発生した際、組合職員や通訳が現場へ向かい、迅速に対応します。
当組合が登録支援機関として受入企業の委託支援を行う場合、
一企業に対し、経験豊富な職員が揃う「渉外」「外国人生活サポート」「業務サポート」の3部署体制で、
受入企業様と特定技能外国人の皆さんの双方が安心して日本で生活をしながら仕事ができるようサポートしています。
なお、法的に定められた支援はもちろん、有事の際には担当者が迅速に対応いたします。
下記にあげた事例のような手厚いサポートは、当組合ならではの強みです。
はじめての外国人雇用でも安心してお任せください。
特定技能外国人を雇用するには、法に則った支援計画を作成・提出し、適切に実施することが定められています。
当組合は登録支援機関として認可されており、支援計画の策定や実施を委託いただくことが可能です。
監理・支援 |
詳細内容 |
オレオウ・ベトナム事業協同組合の特徴 |
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事前ガイダンス | 雇用契約内容、特定技能の活動、在留注意点等の説明 |
入国又は資格変更に際して必要な事項や雇用条件等を担当渉外と外国人生活サポートが本人の理解できる言語でしっかり説明をしています。 |
出入国する際の送迎 |
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空港からの送迎はもちろん、スムーズに通勤できるよう会社までの通勤方法も確認、いっしょに付き添います。 |
住居確保・生活に必要な 契約支援 |
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外国人生活サポート部署が中心となって、特定技能外国人が仕事に集中できるよう、暮らしの基盤を整えるサポートを行っております。 |
生活オリエンテーション |
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外国人生活サポート部署が中心となって、特定技能外国人が仕事に集中できるよう、暮らしの基盤を整えるサポートを行っております。 |
日本語学習の機会の提供 | 希望者には、美川国際アカデミーにて日本語勉強会を実施、試験の前には専任教師による個別指導、補習を行います。 |
自前の講習施設職員や専任教師による直接指導が基本です。 |
母国語による 相談・苦情への対応 |
対面、電話、オンライン、チャット、DM等様々な方法での母国語相談の受付 |
当組合では、20人以上の通訳(常勤職員)が在籍、常時3ヶ国語以上(ベトナム語、インドネシア語、ミャンマー語、ネパール語)の通訳者に相談できる体制を整え、有事の際は迅速に対応しております。 |
日本人との交流促進 | 当組合イベントの開催(フットサル大会、金沢観光イベントなど)、地域イベント情報の共有 |
当組合主催のイベントへの参加案内はもちろん、地域イベントへの参加案内なども行っています。 |
転職支援 (人員整理等の場合) |
非自発的離職時の職業紹介などの転職を支援 |
たくさんの企業を支援しており、有料職業紹介の認可も受けているので、不測の事態にもスムーズに対応できます。 |
定期的な面談 行政機関への通報 |
3ヶ月に1回の定期面談 |
面接時以外にも有事の際は迅速に対応しております。 |