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N２　聞いてみよう👂No.9

N2　聴解

👩‍💼ホテルスタッフとしての心構こころがまえ

女性の話を聞いて、次の質問に答えましょう。

問題１🎀　ホテルスタッフとして仕事で一番難しいことは何ですか。

問題２🎀　お客様への対応を間違えると、何を失いかねないのですか。

問題３🎀　お客様を何だと思って話を聞くことが大切なのですか。

１

１

１

答え

問題１　苦情処理

問題２　ホテルへの信頼

問題３　自分の家族

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N2　文字 No.1～No.10

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N2　文字No.21～No.30

N2　文法 No.1～No.10

N2　文法 No.11～No.20

N2　文法No.21～No.30

N2　見てみよう

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N4　ちょうかい

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